Termini e condizioni

Zaracoraario (di seguito denominato “noi”) fornisce attraverso il proprio negozio online informazioni relative ai prodotti disponibili, alla gestione degli ordini, ai pagamenti, alle modalità di consegna e ai servizi disponibili.

I presenti Termini e condizioni definiscono le condizioni generali applicabili all’utilizzo del nostro negozio online e agli acquisti effettuati tramite il sito.

Accedendo al nostro negozio online, consultando le informazioni disponibili o completando un ordine, l’utente accetta le condizioni indicate nei presenti Termini e condizioni.

1. Introduzione e ambito di applicazione

Ambito della politica

I presenti Termini e condizioni si applicano alla consultazione del nostro negozio online, alla gestione degli ordini, ai processi di pagamento e ai servizi disponibili attraverso il sito.

I Le informazioni pubblicate nel nostro negozio online vengono fornite in modo chiaro e trasparente per permettere agli utenti di conoscere le caratteristiche dei prodotti e le modalità di acquisto.

II Le condizioni indicate nei presenti Termini e condizioni si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

III L’utilizzo del sito e il completamento di un ordine implicano la presa visione delle condizioni riportate nella presente pagina.

2. Utilizzo del sito e responsabilità dell’utente

Utilizzo corretto del servizio online

L’utente è responsabile delle informazioni fornite durante la navigazione e durante la procedura di acquisto.

I L’utente deve fornire informazioni corrette, complete e aggiornate durante il processo di ordine.

II L’utente deve verificare attentamente i dati inseriti prima della conferma dell’acquisto.

III L’utente deve utilizzare il nostro negozio online in modo appropriato, evitando attività che possano compromettere il normale funzionamento del servizio.

3. Informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi

Descrizione dei prodotti

Nel nostro negozio online vengono fornite informazioni relative ai prodotti disponibili, comprese caratteristiche, immagini e descrizioni.

I Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni relative ai prodotti presenti sul sito.

II Le immagini e le descrizioni hanno lo scopo di fornire una rappresentazione chiara degli articoli disponibili.

III La disponibilità dei prodotti può variare in base alla situazione effettiva degli articoli disponibili.

Informazioni sui prezzi

I prezzi indicati nel nostro negozio online vengono mostrati in modo chiaro prima della conferma definitiva dell’ordine.

I I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili.

II Gli eventuali costi di spedizione vengono indicati prima del completamento dell’acquisto.

III L’utente può verificare il riepilogo completo dell’ordine prima della conferma finale.

4. Ordini e pagamenti

Gestione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.

I Dopo il completamento dell’acquisto, l’utente riceverà una comunicazione contenente le informazioni principali relative all’ordine.

II La preparazione dell’ordine inizierà dopo la conferma del pagamento ricevuto.

III Per informazioni relative ai metodi di pagamento disponibili, l’utente può consultare la pagina Metodi di pagamento.

Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato attraverso i metodi disponibili durante la procedura di acquisto.

I Sono disponibili i metodi di pagamento indicati nella fase di checkout, inclusi American Express, Discover, JCB, Mastercard e VISA, quando disponibili.

II Le informazioni inserite durante il pagamento devono essere corrette per consentire una corretta gestione dell’ordine.

III Gli ordini saranno elaborati solamente dopo la conferma del pagamento.

5. Politica di spedizione

Informazioni sulla consegna

La gestione della consegna viene effettuata secondo le condizioni indicate nella pagina Politica di spedizione.

I Il tempo di elaborazione degli ordini è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.

II Le informazioni relative ai costi di spedizione, ai tempi di trasporto e alle modalità di consegna sono disponibili nella pagina Politica di spedizione.

III L’utente può consultare la pagina Politica di spedizione per conoscere le informazioni complete relative alla consegna degli ordini.

6. Politica di annullamento degli ordini

Richieste di annullamento

Le richieste di annullamento degli ordini vengono gestite secondo le condizioni indicate nella pagina Politica di annullamento degli ordini.

I Le richieste di annullamento devono essere inviate entro il periodo previsto e prima che l’ordine venga affidato al servizio di spedizione.

II Gli ordini già spediti non possono generalmente essere annullati direttamente e potranno essere gestiti secondo le procedure indicate nella pagina Politica di reso, cambio e rimborso.

III Per conoscere le modalità complete relative alla richiesta di annullamento, l’utente può consultare la pagina Politica di annullamento degli ordini.

7. Politica di reso, cambio e rimborso

Gestione delle richieste successive all’acquisto

Le richieste relative a resi, cambi e rimborsi vengono gestite secondo le condizioni indicate nella pagina Politica di reso, cambio e rimborso.

I Le richieste devono essere presentate entro i termini indicati nella pagina Politica di reso, cambio e rimborso.

II I prodotti restituiti saranno verificati prima dell’elaborazione del cambio o del rimborso.

III Per conoscere le procedure complete relative ai resi, ai cambi e ai rimborsi, l’utente può consultare la pagina Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Procedura di rimborso

Modalità e tempi di rimborso

In caso di rimborso approvato, l’importo verrà restituito secondo le modalità indicate.

I Il rimborso verrà effettuato tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata dall’utente al momento dell’acquisto.

II Il rimborso verrà effettuato sul conto della carta utilizzata per il pagamento, inclusi i metodi American Express, Discover, JCB, Mastercard e VISA, quando applicabili.

III Il tempo previsto per l’elaborazione del rimborso è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi. Dopo l’elaborazione, il tempo effettivo di accredito può variare in base ai tempi di gestione dell’istituto bancario o del servizio di pagamento utilizzato.

9. Diritto di recesso

Informazioni relative al recesso

L’utente può esercitare il diritto di recesso secondo le condizioni e le procedure indicate nella pagina Diritto di recesso.

I Le informazioni relative al periodo, alle modalità di richiesta e alla restituzione dei prodotti sono disponibili nella pagina dedicata Diritto di recesso.

II L’utente può consultare tale pagina per conoscere le procedure applicabili alla richiesta di recesso.

III Il diritto di recesso viene gestito secondo le condizioni applicabili agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

10. Privacy e protezione dei dati

Gestione delle informazioni personali

La raccolta e la gestione delle informazioni personali vengono effettuate secondo quanto indicato nelle pagine Informativa sulla privacy e Informativa sui Cookie.

I Le informazioni personali vengono utilizzate esclusivamente per le finalità indicate nelle relative informative.

II L’utente può consultare la pagina Informativa sulla privacy per conoscere le modalità relative alla raccolta, all’utilizzo e alla gestione delle informazioni personali.

III La gestione dei dati personali viene effettuata secondo i principi previsti dal GDPR.

11. Proprietà intellettuale

Contenuti disponibili online

I contenuti presenti nel nostro negozio online, inclusi testi, immagini, elementi grafici e materiali pubblicati, sono destinati alla consultazione e all’utilizzo relativo ai servizi disponibili.

I I contenuti pubblicati non possono essere copiati, modificati o distribuiti senza autorizzazione.

II Le informazioni presenti sul sito devono essere utilizzate esclusivamente per finalità personali relative alla consultazione dei prodotti e all’acquisto.

III Ci impegniamo a mantenere aggiornati i contenuti disponibili nel nostro negozio online.

12. Limitazione di responsabilità

Responsabilità relativa al servizio

Ci impegniamo a mantenere il nostro negozio online accessibile e funzionante.

I Non possiamo garantire l’assenza totale di interruzioni causate da circostanze indipendenti dalla nostra gestione.

II Non siamo responsabili per eventuali problemi derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dall’utente durante la procedura di acquisto.

III Le presenti condizioni non limitano i diritti riconosciuti agli utenti secondo le condizioni applicabili.

13. Legge applicabile e gestione delle controversie

Condizioni applicabili

Le attività effettuate tramite il nostro negozio online vengono gestite secondo i principi applicabili alla vendita online, alla tutela dei consumatori e alla protezione delle informazioni personali.

I Rispettiamo le disposizioni applicabili in Italia, incluso il GDPR per la gestione delle informazioni personali.

II In caso di problematiche relative agli ordini o ai servizi disponibili, ci impegniamo a collaborare con l’utente per individuare una soluzione adeguata.

III L’utente mantiene i propri diritti previsti dalle condizioni applicabili.

14. Modifiche ai presenti Termini e condizioni

Aggiornamento delle condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e condizioni quando necessario.

I Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

II Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente i presenti Termini e condizioni per conoscere eventuali aggiornamenti.

III L’utilizzo continuato del nostro negozio online dopo la pubblicazione delle modifiche implica la consultazione delle condizioni aggiornate.

15. Contatti

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai servizi disponibili o ai presenti Termini e condizioni, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 130 Yearby Hills Loop #LO, Jena, LA 71342, United States

Telefono: +1 (318) 992-4873

Indirizzo e-mail: care@zaracoraario.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).